Bu metin, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi olarak; Kiracı'nın internet sitemiz üzerinden oluşturduğu araç kiralama rezervasyonuna ilişkin bilgileri ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Rezervasyonu tamamlamadan önce dikkatle okuyunuz.
Son güncelleme: 2 Ekim 2026
1. Taraflar
Kiracı (Alıcı): Rezervasyon sırasında ad, soyad, iletişim ve sürücü bilgilerini beyan eden ve rezervasyonu onaylayan gerçek ya da tüzel kişidir. Kiracı'nın beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan Kiracı sorumludur.
Kiraya Veren (Satıcı) bilgileri:
- Unvan: Carmio Rent A Car
- Adres: NO:62, Lefkoşa 1065, Kuzey Kıbrıs
- Telefon: 0533 882 01 45
- E-posta: destek@carmio.com
- Ticaret sicil numarası: [Doldurulacak]
- Vergi dairesi ve numarası: [Doldurulacak]
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Kiracı'nın internet sitesi üzerinden seçtiği aracın, rezervasyonda belirtilen tarih, saat ve teslim noktalarında, seçilen güvence paketi ve ek hizmetlerle birlikte kiralanmasına ilişkin şartların belirlenmesidir.
Aracın teslimi sırasında ayrıca imzalanan araç kiralama sözleşmesi bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. İki metin arasında çelişki olması halinde teslim sırasında imzalanan kiralama sözleşmesindeki araca özgü hükümler uygulanır.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli
Kiralanan araç grubu, kiralama süresi, alış ve iade noktaları, seçilen güvence paketi, ek hizmetler ve vergiler dahil toplam bedel, rezervasyon özetinde ve Kiracı'ya gönderilen rezervasyon onayında yer alır.
Araçlar grup bazında kiralanır; gösterilen model yerine aynı grupta yer alan eşdeğer bir araç teslim edilebilir.
4. Sürücü Şartları
Sürücünün araç grubuna göre belirlenen asgari yaş ve ehliyet süresi şartlarını taşıması gerekir. Bu şartlar araç detay sayfasında ve Kiralama Koşulları sayfasında belirtilir.
5. Ödeme ve Depozito
Kiralama bedeli, rezervasyon sırasında kredi kartı veya banka kartı ile ödenir. Kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve Kiraya Veren sistemlerinde saklanmaz.
Aracın tesliminde, Kiracı adına kayıtlı kredi kartından araç grubuna göre belirlenen tutarda geçici provizyon (depozito) alınır. Provizyon, aracın sözleşmeye uygun şekilde iadesinin ardından kaldırılır; bankaya bağlı olarak karta yansıması birkaç iş günü sürebilir.
6. Aracın Teslimi ve İadesi
Araç, rezervasyonda belirtilen tarih, saat ve noktada; Kiracı'nın geçerli ehliyetini, kimlik belgesini ve adına kayıtlı kredi kartını ibraz etmesi üzerine teslim edilir. Bu belgelerin ibraz edilememesi halinde araç teslim edilmez ve İptal ve İade Koşulları'ndaki gelmeme (no-show) hükümleri uygulanır.
Araç, teslim alındığı yakıt seviyesinde, temiz ve hasarsız olarak belirtilen noktada iade edilmelidir. Geç iade, eksik yakıt, hasar ve trafik cezaları gibi giderler kiralama sözleşmesine göre Kiracı'dan tahsil edilir.
7. Kiracı'nın Yükümlülükleri
- Araç grubu için belirlenen asgari yaş ve ehliyet süresi şartlarını taşımak
- Aracı yalnızca sözleşmede adı geçen sürücülerin kullanmasını sağlamak
- Trafik kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uymak
- Aracı alkol veya uyuşturucu etkisi altında kullanmamak, yük ya da yolcu taşımacılığı amacıyla kullanmamak
- Kaza, hasar veya arıza durumunda derhal Kiraya Veren'e ve gerekli hallerde polise bilgi vermek
- Kiraya Veren'in yazılı izni olmadan aracı Güney Kıbrıs'a geçirmemek
8. Cayma Hakkı ve İptal
Araç kiralama, belirli bir tarih ve dönemde ifa edilen bir hizmettir. Bu nedenle yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde genel cayma hakkı yerine, internet sitesinde yayımlanan İptal ve İade Koşulları uygulanır.
Kiracı, rezervasyonunu İptal ve İade Koşulları'nda belirtilen süreler içinde iptal edebilir; iade tutarı bu koşullara göre hesaplanarak ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
9. Kiraya Veren'in Yükümlülükleri
Kiraya Veren, aracı rezervasyonda belirtilen tarih ve noktada, bakımları yapılmış, yasal sigortası bulunan ve kullanıma hazır şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
Mücbir sebepler veya aracın kullanılamaz hale gelmesi gibi durumlarda Kiraya Veren aynı veya üst gruptan eşdeğer bir araç sunar; bunun mümkün olmaması halinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
10. Kişisel Veriler
Kiracı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla ve yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Talep ve şikâyetlerinizi 0533 882 01 45 numaralı telefondan veya destek@carmio.com adresinden iletebilirsiniz. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır; KKTC mahkemeleri ve tüketici hakem kurulları yetkilidir.
12. Yürürlük
Kiracı, rezervasyon sırasında bu metni okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, rezervasyonun onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve onay e-postası ile Kiracı'ya iletilir.